תנאי שימוש

תקנון ותנאי שימוש באתר

1. כללי
   האתר הינו בבעלות מלובו, עוסק מורשה מספר 324082478 (להלן: "החברה").
   תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל חברה ו/או אדם הגולש ו/או משתמש באתר או במידע המצוי בו (כל אחד מהם להלן: "המשתמש").
   
   

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם, להוסיף או לגרוע ממנו, ביחס לאתר כולו או לחלקו, על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים להלן ולשימוש באתר על פי תנאים אלו חלה בכל עת על המשתמש בלבד.

השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות ובעשותו שימוש באתר מתחייב המשתמש, כי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או החברה ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או ממנהליו ו/או מי מטעמם.

הניסוח בתקנון זה בלשון זכר מטעמי נוחות אך הכוונה לנשים וגברים כאחד.

מחירי המוצרים כוללים מע"מ על פי הדין.

תמונות המוצרים המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את האתר. החברה תעשה את מירב המאמצים כדי להציג בפני לקוחותיה תמונות המשקפות את המציאות ככל הניתן, אך עשויים להופיע אי־דיוקים מסוימים או טעויות והחברה לא תישא באחריות הנובעת מכך.

החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים שתמונותיהם מופיעות באתר.

החברה רשאית להציע באתר מבצעים והטבות, ורשאית בכל עת להפסיק אותם ללא כל צורך בהודעה מוקדמת.

תנאי השימוש באתר מתקיימים באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כגון: טלפון סלולרי, טאבלט, מחשב יד וכיו"ב).

הגישה והשימוש באתר אינטרנט זה, לרבות השימוש בכל התכנים ו/או המידע ו/או השירותים המופיעים בו מפעם לפעם, כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן ולהוראות כל דין החל במדינת ישראל.

האתר ותכולת האתר נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי, והשימוש בהם מוגבל אך ורק למטרות מכירת וקניית המוצרים באמצעותם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להציג מוצר כלשהו אלא אם ניתנה רשות לכך מראש ובכתב מהחברה.

הסימנים המסחריים המוצגים באתר זה (להלן: "סימני המסחר") שייכים לחברה (בין אם נרשמו ובין אם לאו) וחל איסור לעשות בהם שימוש לכל מטרה שהיא, ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה.

המשתמש מתחייב לא לעשות כל שימוש בזכויות השייכות לחברה ו/או לצד ג' כלשהו, לרבות זכויות יוצרים וסימני המסחר הנחשפים במהלך השימוש והגלישה באתר.

בכדי לקשר ו/או להציג את האתר באתרים אחרים על גבי רשת האינטרנט, יש לקבל מהחברה אישור מראש ובכתב.

1. כשירות משפטית
   כל אדם או חברה המבצע/ת פעולה כלשהי באתר, לרבות אדם המבצע רכישה (להלן: "הלקוח"), מצהיר בעצם ביצוע הפעולה כי קרא תקנון זה, הבין אותו ואת תנאיו וכי הוא מסכים לתנאיו והוראותיו.
   יובהר כי כל שימוש באתר זה מיועד ומותר לגילאי 18 ומעלה בלבד.
   
   

2. שיפוט
   הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין בישראל בלבד.
   סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב.
   
   

3. קניין רוחני
   אין לשכפל, להעתיק, לפרסם, לשווק, להפיץ ו/או לייצר עבודות נגזרות של כל חלק מן האתר.

דומיין האתר, האתר עצמו לרבות כל הקניין הרוחני המוצג בו, לרבות סימני המסחר, הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים וכיוצא בזה, הם רכושה של החברה בלבד. אין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות בהם.

כל המוצרים המוצגים באתר הם חלק מקניינה הרוחני של החברה ו/או צד ג' שאישר את השימוש בהם לחברה ו/או מי מטעמה.

המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בזכויות אשר שייכות לחברה.

1. אחריות
   5.1. החברה אינה מעניקה אחריות כללית למוצרים מעבר לחובותיה על פי כל דין, אלא מטפלת במקרים של מוצר פגום בעת הגעתו ללקוח בלבד, כגון פגם ייצור מהותי או נזק שנגרם למוצר במהלך המשלוח.
   
   

5.2. הלקוח מתחייב לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו. במקרה של פגם או נזק כאמור, על הלקוח לפנות אל שירות הלקוחות של החברה תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר, בצירוף תיעוד מתאים (תמונה/סרטון).

5.3. לאחר הגעת המוצר למשרדי החברה או למחסן, החברה תבדוק את המוצר ותודיע ללקוח אם מדובר בפגם ייצור/נזק כפי שדווח. בדיקת המוצר וטיפול בו (החלפה/תיקון/פתרון אחר) לא יעלו על 7 ימי עסקים ממועד הגעת הפריט למחסן, למעט מקרים חריגים שאינם בשליטת החברה.

5.4. אחריות החברה אינה כוללת:

• נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא סביר או מנוגד להוראות השימוש
  
  

• נזקי תאונה, נפילה, מכה, שריטות, שפשופים, שימוש בחומרים לא מתאימים, חשיפה לחום/קור קיצוניים וכדומה
  
  

• בלאי טבעי משימוש שוטף.
  
  

5.5. מעבר לטיפול במוצר פגום שהגיע כך ללקוח, כל שירות תיקון נוסף (אם יוצע) יהיה בתשלום ועל פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, ורק אם המוצר בר תיקון.

1. אבטחת מידע ושמירה על פרטיות – עקרונות כלליים
   (מדיניות פרטיות מלאה ומפורטת – בפרק "מדיניות פרטיות" בהמשך. סעיף זה הוא תקציר בלבד.)

לכבד את פרטיותו וסודיותו של הלקוח הוא בראש סדר העדיפויות של החברה. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי של לקוחותיה, ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקון 13 לחוק, לרבות חובות שקיפות כלפי נושאי המידע. herzoglaw.co.il+1

פרטים מלאים על סוגי המידע הנאספים, מטרות העיבוד, זכויותיכם והאפשרויות העומדות לרשותכם מוצגים בפרק "מדיניות פרטיות" להלן.

1. סודיות
   החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי המלאים של הלקוח בשום מאגר שבשליטתה. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע האישי שנמסר לה מהלקוח אלא לצרכים של תפעול האתר, אספקה ומסירת ההזמנה על ידי חברת שילוח, מתן שירות לקוחות, שיווק ודיוור בהתאם להסכמת הלקוח והוראות הדין.

החברה מתחייבת לשמור בסודיות על הפרטים האישיים שנמסרו לה, ולעולם לא למכור, לסחור ולהעביר את האינפורמציה לצד ג' שאינו מורשה על פי דין או על פי תקנון זה.

8. אחריות האתר ובית העסק

8.1

תוכן באתר - המידע, התמונות, התיאורים והמחירים המופיעים באתר נועדו לצרכי מידע ומכירה בלבד. בית העסק עושה מאמץ להציג מידע מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות, אי־דיוקים או השמטות. במקרה של פער בין המידע באתר לבין מידע רשמי/מחייב שיימסר ללקוח בכתב על ידי בית העסק – המידע המחייב הוא זה שנמסר בכתב.

8.2

זמינות האתר ותקלות
בית העסק אינו מתחייב שהשירות באתר יינתן ללא הפרעות/שגיאות/תקלות. ייתכנו הפסקות שירות עקב תחזוקה, תקלות תקשורת, עומסים או גורמים שאינם בשליטת בית העסק. לא תהיה ללקוח כל טענה/דרישה/תביעה בגין תקלות כאמור, למעט במקרים של חיוב שגוי שבוצע בפועל – שאז יטופל בהתאם לדין.

8.3

 אחריות למכירה ולשירות
ביצוע הזמנה באתר כפוף לאישור העסקה על ידי חברת הסליקה ולבדיקות מניעת הונאה לפי שיקול דעת בית העסק. בית העסק רשאי לבטל/לעכב הזמנה במקרה של חשד לשימוש לרעה, פרטים שגויים, או כל חשש סביר להונאה/סיכון.

9. צור קשר
לקוחות יקרים, פנייתכם חשובה לנו! אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק מענה מהיר לכל בקשה ופניה.

במידה ויש לכם שאלות/הערות/בקשות בנוגע למדיניות הביטולים, החזרות והחלפות או בכל עניין אחר, אנא פנו אלינו בכתובת המייל:
mymeluvo@gmail.com
 ונחזור אליכם בהקדם האפשרי.